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ASSURANCES

Pour assurer ses clients contre les imprévus avant ou pendant leur voyage, AMSLAV TOURISME collabore avec TMS CONTACT qui est le spécialiste de la création, de la distribution et de la gestion de contrats d’assurance et d’assistance dans le secteur du tourisme.

Notre gamme d'assurances se compose de contrats comportant de multiples garanties: annulation, bagages, retard de vol, assistance-rapatriement, deuxième départ, responsabilité civile, retour prématuré…

LES GARANTIES DE TMS:

Annulation avant le voyage 

Le voyageur est remboursé des frais d'annulation facturés par le TO, s'il annule pour un motif :
- Médical : maladie grave, accident grave, décès du client ou d'un membre de sa famille dont le lien de parenté est défini par l'assurance et voyageant ou non avec le client.
- Professionnel : en cas de licenciement économique, suppression de congés payés, obtention d'emploi, mutation professionnelle.
- Administratif : soit pour des convocations énumérées par l'assurance, soit pour toutes convocations administratives dès lors qu'elles ne sont pas connues au moment de la souscription de l'assurance et qu'elles ne sont pas reportables.

Bagages 

Le voyageur est indemnisé en cas de :
- perte de bagages par le transporteur.
- vol de bagages pendant toute la durée de son séjour.
- détérioration totale ou partielle de bagages pendant toute la durée de son séjour.
- retard de livraison de bagages sur le lieu du séjour selon l'assurance ( le voyageur bénéficie du remboursement de ses dépenses de 1ère nécessité -vêtement, objet de rechange- ou d'une indemnité ). 

Assistance rapatriement frais médicaux 

Le voyageur, victime d'une maladie, d'un accident, d'un décès pendant son séjour, doit être rapatrié sur son lieu de domicile : TMS CONTACT organise et prend en charge son rapatriement.
Le voyageur apprend pendant son séjour qu'un membre de sa famille resté en France est hospitalisé ou décédé : TMS CONTACT organise et prend en charge son retour anticipé.
Le voyageur, victime d'une maladie ou d'un accident doit en engager des frais médicaux (médecin, pharmacien, hospitalisation, soins chirurgicaux) : il bénéficie soit d'une prise en charge directe soit d'un remboursement.
Le voyageur bénéficie d'autres garanties Assistance telles que l'envoi d'un médecin, de médicaments, la visite d'un proche… 

Frais d'interruption de séjour 

Le voyageur a fait l'objet d'un rapatriement ou d'un retour anticipé, il bénéficie, en fonction de la date du rapatriement et de l'assurance :
- soit du remboursement de ses prestations terrestres non utilisées.
- soit d'un voyage de compensation.

Individuelle Accident 

Le voyageur est décédé pendant son séjour à la suite d'un accident : TMS CONTACT verse un capital décès à ses héritiers.

Responsabilité Civile du voyageur 

Le voyageur pendant son séjour cause un dommage (matériel, corporel) à une personne qui réclame une réparation financière (dommages et intérêts) en engageant la responsabilité civile du client.
 
 

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